W dobie Internetu w całości zwyczajne jest, że firmy sięgają po coraz to nowsze możliwości i coraz to bardziej efektywne metody, by przyciągać nabywców. Ich stały dopływ to dla nich sposobność rozwoju i utrzymania dobrej pozycji w branży. Nie dziwi więc fakt, że social media stały się tak popularne, kiedy tylko zaczęły zyskiwać na znaczeniu na świecie. Dzięki nim marki mogą się ciągle komunikować z klientami i podtrzymywać ich zaangażowanie w relacji.
Relacja jest jednakże na prawdę istotna, bo to od niej zależy, czy dana firma będzie się cieszyła lojalnością swoich nabywców, czy nawet całkiem inaczej, szybko ich straci i odejdą one do konkurencji. Aktualnie reklama na Facebooku pokazuje, jak bardzo firmom i agencjom reklamowym zależy na tym, aby przez cały czas docierać do prywatnych fanów i dostarczać im tego, co najlepsze. To sprawa kluczowa gdyż nowoczesna komunikacja medialna zakłada, że jeśli oczywiste procesy są dobrze realizowane, to dają one oczekiwany efekt. W tym wypadku natomiast oczekiwanym skutkiem jest prawdziwa miłość do marki i jej produktów lub usług. Wizerunek na Facebooku musi być kreowany z rozmysłem, w sposób konsekwentny i stosowny, jeżeli tak jest, to na efekty nie trzeba długo czekać. W większych firmach do obsługi FanPage zatrudnia się agencje albo specjalnych pracowników od promocji i PR i to ich misją jest wyłuskanie z tej strony fanowskiej wszystkiego, co najlepsze i takie pokazanie tego ludziom, żeby bez ustanku chcieli więcej. To nieustanny proces, którego nigdy nie można zatrzymać.
Sprawdź: wizerunek na facebooku.